ERR
ERR (Engagement Rate by Reach, вовлечённость по охвату) — более точная версия ER.
Синонимы: вовлечённость по охвату, ERR
Определение
ERR (Engagement Rate by Reach, вовлечённость по охвату) — более точная версия ER. Формула: ERR = (лайки + комментарии + сохранения + репосты) / охват публикации × 100%. В отличие от обычного ER, который делит реакции на число подписчиков, ERR делит на число тех, кто реально увидел публикацию. Это честнее, потому что в Instagram и TikTok охват публикации часто составляет 10-30% от подписчиков — остальное алгоритм не показывает. Норма ERR: 5-15% для Instagram, 8-20% для TikTok, 10-25% для Telegram. ERR выше ER в 2-5 раз на одну и ту же публикацию, потому что охват меньше базы подписчиков. Если ERR ниже 3%, публикация не откликает даже тех, кто её увидел — проблема в контенте, а не в алгоритме. ERR — основная метрика для оценки качества контент-плана и работы SMM-менеджера.
См. также
ER
ER (Engagement Rate, коэффициент вовлечённости) — ключевая метрика SMM, показывающая долю активной аудитории.
СмотретьОхват
Охват (reach) — число уникальных пользователей, увидевших публикацию или канал за период.
СмотретьEngagement Rate (ER)
Engagement Rate (ER, коэффициент вовлечённости) — доля активной аудитории относительно общей.
Смотреть