Engagement Rate (ER)
Engagement Rate (ER, коэффициент вовлечённости) — доля активной аудитории относительно общей.
Синонимы: ER, коэффициент вовлечённости
Определение
Engagement Rate (ER, коэффициент вовлечённости) — доля активной аудитории относительно общей. Классическая формула: ER = (лайки + комментарии + сохранения + репосты) / подписчики × 100%. Для Instagram и TikTok норма ER — 3-6%, для YouTube — 2-5%, для Telegram — 5-15%. Низкий ER (меньше 1%) означает, что аудитория «мёртвая»: подписчики есть, но контент не откликают. Это частая проблема после дешёвой накрутки ботами. Высокий ER (выше 10%) — сигнал алгоритму продвигать канал шире. В SMM-панелях ER косвенно влияет на качество услуги: услуги с пометкой «HQ» дают подписчиков, которые иногда откликают (хоть и реже, чем органические), а бюджетные — только цифру. ER измеряют в среднем за 7-30 дней, чтобы сгладить аномалии отдельных публикаций.
См. также
ERR
ERR (Engagement Rate by Reach, вовлечённость по охвату) — более точная версия ER.
СмотретьОхват
Охват (reach) — число уникальных пользователей, увидевших публикацию или канал за период.
СмотретьRetention Rate
Retention Rate (удержание) — доля пользователей, оставшихся активными через N дней после первого взаимодействия.
Смотреть