Retention

Определение

Retention (удержание) — в контексте SMM-услуг: процент заказанных подписчиков, которые остаются в базе через N дней после выполнения заказа. Хорошие услуги дают Retention D30 80-95%, средние — 60-80%, плохие — 30-50%. Retention напрямую зависит от источника: реальные активные аккаунты удерживаются лучше, чем боты и инактивные профили. В каталоге SMM-панелей Retention не публикуется как число — он косвенно выражен в наличии и сроке гарантии Refill. Услуга «Refill 90 дней» подразумевает более высокий Retention, чем «Refill 30 дней». Чтобы проверить реальный Retention, замеряют количество подписчиков через 7/30/60 дней после заказа и сравнивают с начальным. В Nakrut Pro в карточке заказа отображается график: текущее количество, начальное, разница. Если разница превышает 10%, активируют Refill. Retention — главный критерий «качества» накрутки.