Si el proveedor rechaza el pedido, el importe completo; si la entrega es parcial, la parte proporcional a lo no entregado. El reembolso es automático.
El reembolso se calcula solo y llega al saldo sin necesidad de escribir al soporte.
El proveedor rechazó el pedido: se devuelve el importe completo.
El pedido se canceló antes de empezar la entrega: se devuelve el importe completo.
El pedido se entregó parcialmente: se devuelve el importe de la parte no entregada.
Cuándo no habrá reembolso
Si el pedido se entregó y la cifra bajó más tarde, es un caso de refill, no de reembolso.
El enlace indicado es incorrecto o lleva a la cuenta de otra persona.
La cuenta se hizo privada, se eliminó o se renombró después de hacer el pedido.
Retirar el saldo restante de vuelta a una tarjeta o a un monedero es posible mediante una solicitud al soporte, siempre que los fondos no se hayan gastado.
