Если прогресс заказа стоит на нуле дольше часа, причина почти всегда в одном из четырёх пунктов.
Закрытый профиль
Это самая частая причина. Пока аккаунт закрыт настройками приватности, исполнители физически не могут на него подписаться или поставить лайк. Откройте профиль на время выполнения заказа.
Изменилась ссылка
Если после оформления вы сменили имя пользователя или удалили публикацию, заказ теряет цель. Восстановить его невозможно — придётся оформлять новый.
Несколько заказов на один объект
Параллельные заказы на одну ссылку сбивают счётчики площадки, и результат становится непредсказуемым. Дождитесь завершения предыдущего.
Очередь у поставщика
Если статус заказа «В очереди», значит поставщик временно не принимает заявки. Заказ уйдёт автоматически, как только приём возобновится, а деньги до этого момента остаются зарезервированными за вами.
Прогресс виден в разделе «Заказы» в процентах и в остатке. Если он не двигается больше суток, напишите в поддержку номер заказа — разберёмся.