Jeśli postęp zamówienia stoi na zerze dłużej niż godzinę, przyczyna niemal zawsze leży w jednym z czterech punktów.
Prywatny profil
To najczęstsza przyczyna. Dopóki konto jest zamknięte ustawieniami prywatności, wykonawcy fizycznie nie mogą go obserwować ani polubić posta. Otwórz profil na czas realizacji zamówienia.
Zmienił się link
Jeśli po złożeniu zamówienia zmieniłeś nazwę użytkownika albo usunąłeś post, zamówienie traci cel. Nie da się go przywrócić — trzeba złożyć nowe.
Kilka zamówień na ten sam cel
Równoległe zamówienia na jeden link mylą liczniki platformy i wynik staje się nieprzewidywalny. Poczekaj na zakończenie poprzedniego.
Kolejka u dostawcy
Jeśli status zamówienia to „W kolejce”, dostawca chwilowo nie przyjmuje zgłoszeń. Zamówienie wyjdzie automatycznie, gdy tylko przyjmowanie zostanie wznowione, a do tego czasu pieniądze pozostają dla ciebie zarezerwowane.
Postęp widać w sekcji „Zamówienia” — w procentach i w pozostałej liczbie. Jeśli nie rusza się dłużej niż dobę, wyślij numer zamówienia do wsparcia, a sprawdzimy.